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Un tableau cloud simple qui montre quels clients risquent de partir, pourquoi ils peuvent partir et quel revenu mensuel est à risque.
Cliquez sur une carte de chiffre pour comprendre ce que signifie le nombre.
| Client | Chance de partir | Niveau de risque | Facture mensuelle | Type de contrat | Mois comme client |
|---|---|---|---|---|---|
| 5178-LMXOP | 86% | Élevé | 95 $US | Month-to-month | 1 |
| 7216-EWTRS | 86% | Élevé | 101 $US | Month-to-month | 1 |
| 5567-WSELE | 85% | Élevé | 95 $US | Month-to-month | 3 |
| 7024-OHCCK | 85% | Élevé | 94 $US | Month-to-month | 2 |
| 9300-AGZNL | 84% | Élevé | 94 $US | Month-to-month | 1 |
| 8098-LLAZX | 84% | Élevé | 95 $US | Month-to-month | 4 |
| 1374-DMZUI | 84% | Élevé | 94 $US | Month-to-month | 4 |
| 9497-QCMMS | 84% | Élevé | 94 $US | Month-to-month | 1 |
| 4424-TKOPW | 84% | Élevé | 94 $US | Month-to-month | 2 |
| 2720-WGKHP | 84% | Élevé | 94 $US | Month-to-month | 2 |
Plus la barre est longue, plus la raison est forte. Cliquez sur une barre pour comprendre.
Cette section explique les noms des cartes et des colonnes avec des mots simples.
ClientsNombre de lignes client dans les données nettoyées.
Clients qui sont vraiment partisPourcentage de clients qui ont vraiment arrêté le service.
Chance moyenne de partirChance moyenne de départ prédite par le modèle.
Susceptibles de partirClients avec une chance prédite de départ de 70% ou plus.
Facture mensuelle à risqueArgent mensuel lié aux clients susceptibles de partir.
Scores du modèleContrôles simples qui montrent si le modèle prédit correctement.
ClientIdentifiant unique du client.
Chance de partirChance estimée que ce client arrête le service.
Niveau de risqueÉtiquette simple : faible, moyen ou élevé.
Facture mensuelleMontant payé chaque mois par le client.
Type de contratPlan du client, par exemple mensuel ou annuel.
Mois comme clientDurée pendant laquelle le client est resté avec l'entreprise.
RaisonDétail client utilisé par le modèle, comme le contrat ou le service.
ForcePlus la barre est longue, plus cette raison compte pour le modèle.
DirectionRouge augmente la chance de partir. Vert la réduit.